Enfocándose en lo pequeño
La innovación es uno de los grandes temas en las conversaciones actuales, pero ¿Cuánto cambió hace falta incorporar para innovar?
Si proponemos a la innovación como un cambio que supone una novedad, muchas cosas pueden ser innovaciones. Claro que se habla de las grandes innovaciones: los sistemas, los productos o servicios que alteran cómo nos relacionamos.
Sin embargo, hay menores escalas de igual importancia a la que debemos prestar atención. La innovación comienza desde lo pequeño. ¿Cómo cambiamos, cómo mejoramos la experiencia de un cliente, de un grupo de clientes, de una empresa?
Siempre existen formas de seguir innovando, de mejorar. Solo hay que abrirse a la posibilidad. Pensar en algo pequeño para hacer algo grande.