Transformación digital

Cuando hablamos de transformación digital, lo que muchos piensan es que nos referimos a mejorar los sistemas de la empresa o reemplazar lo que ya tenemos, a renovar el sitio web o agregar un carro de compras, entre otros. Es decir, muchos miran a su área de IT / sistemas ante la mención de la muy repetida frase “transformación digital”.

Sin embargo, cuando hablamos de transformación digital, deberíamos prestarle más atención al área que refiere a transformación. Transformar el negocio, operación o empresa con un objetivo concreto que deseamos lograr. Desde expandirse a nuevos mercados, mejorar su rentabilidad, ser más competitivos, lanzar nuevos productos, en época de pandemia transformarnos para poder subsistir, y resurgir con un negocio sustentable en función del contexto en el que estamos viviendo.