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SOLICITUD DE ADHESIÓN A SERVICIOS

Lea estos Términos detenidamente porque son un acuerdo vinculante entre usted y BA Minds SRL (“BA Minds”)

Estos Términos rigen el uso que usted haga de los sitios web o soluciones provistas por BA Minds que enlazan con estos Términos. Usted acepta automáticamente estos Términos y nuestra Declaración de Privacidad simplemente usando o iniciando sesión en las soluciones provistas por BA Minds.

Tenga en cuenta que ofrecemos muchos servicios y soluciones. BA Minds proporciona su uso de los productos o servicios de BA Minds de conformidad con un acuerdo independiente ejecutado de forma manual o digital. Esos términos adicionales pasan a formar parte de su acuerdo con nosotros, si utiliza los servicios o inicia sesión en cualquiera de las soluciones provistas por BA Minds.

TERMINOS Y CONDICIONES DE LA PRESTACIÓN - Condiciones Generales

1. OBJETO: BA Minds SRL es una empresa dedicada al desarrollo y comercialización de soluciones de software basadas en la “nube” y dedicadas a la gestión de las relaciones entre empresas, el mercado, sus clientes y potenciales clientes. La presente solicitud rigen la utilización que haga de nuestros servicios.

Por lo tanto, Ud. (en adelante el “CLIENTE”) solicita el servicio BA Minds (en adelante denominados indistintamente como “SERVICIO” o, en su conjunto, los “SERVICIOS”) a ser brindados por BA MINDS SRL por sí o por terceros (en adelante el “PRESTADOR“). Integran la solicitud, el formulario que se completa vía WEB y las presentes Condiciones Generales (en adelante SOLICITUD). La prestación de los SERVICIOS estará sujeta a los términos de la SOLICITUD (los que podrán ser modificados en el futuro por el PRESTADOR), y a las disposiciones legales y reglamentarias vigentes o que pudieran dictarse en el futuro en tanto resulten aplicables. La suscripción “on line” vía WEB de la SOLICITUD o la aceptación de la Carta de Oferta de BA Minds supone la aceptación expresa y sin reservas por el CLIENTE de todos sus términos, que son los que regirán la relación contractual entre el CLIENTE y el PRESTADOR.

2. ACEPTACION DE LA SOLICITUD: El PRESTADOR pondrá en funcionamiento el SERVICIO conforme el procedimiento que a continuación se detalla: El Cliente que solicita los SERVICIOS deberá contar con un acceso a Internet (PC, Placa de Red), para acceder al servicio provisto por BA Minds SRL. Los términos y condiciones adicionales pueden aparecer en la página Web de BA Minds SRL y/o dentro de la solución subscripta. Dichos términos y condiciones adicionales se incorporan a este Acuerdo mediante referencia y son legalmente vinculantes.

3. SERVICIOS SUSCRIPTOS. Prestación de los Servicios suscriptos: Pondremos los Servicios suscriptos a su disposición conforme al presente Acuerdo y los Formularios de pedido o Carta de Oferta correspondientes durante un período de suscripción. Usted acepta que Sus suscripciones conforme al presente no están sujetas a la entrega de ninguna funcionalidad o recursos futuros ni dependen de ningún comentario público oral o escrito hecho por Nosotros, con relación a la funcionalidad o los recursos futuros. Suscripciones del usuario. A menos que se especifique lo contrario en el Formulario de pedido o Carta de Oferta aplicable, (i) los Servicios se suscriben por cantidad de usuarios activos y sólo pueden acceder a ellos la cantidad máxima especificada de Usuarios, (ii) pueden agregarse suscripciones adicionales de Usuarios durante el período de suscripción al mismo precio de las suscripciones por usuario preexistentes, que al ser una suscripción mensual, se aplica un precio de mes completo, independientemente de la fecha dentro del mes en que haya sido incorporado y activado cada nuevo Usuario, (iii) pueden desactivarse usuarios durante el período de suscripción, aplicándose la tarifa del mes completo, independientemente de la fecha dentro del mes en la que se desactivó dicho usuario y (iv) las suscripciones adicionales del Usuario vencerán en la misma fecha que las suscripciones preexistentes. Las suscripciones del Usuario son para los Usuarios designados y no pueden ser compartidas ni utilizadas por más de un Usuario.

4. USO DE LOS SERVICIOS. Nosotros: (i) le brindaremos soporte básico para los Servicios suscriptos sin costo adicional y/o soporte dedicado si se suscribe por separado, (ii) utilizaremos esfuerzos razonables desde el punto de vista comercial para poner los Servicios suscriptos a disposición durante las 24 horas del día, los 7 días de la semana, excepto: (a) en interrupciones planificadas (que notificaremos con por lo menos 8 horas de anticipación a través de los Servicios suscriptos y que programaremos en la medida posible durante las horas del fin de semana desde las 6:00 p.m. GMT-3 , del viernes hasta las 6:00 a.m.,GMT-3, del lunes), o (b) cualquier indisponibilidad provocada por circunstancias más allá de Nuestro control razonable, incluyendo sin limitarse a ellos, caso fortuito o fuerza mayor, acciones gubernamentales, inundaciones, incendios, terremotos, malestar social, actos de terrorismo, huelgas u otros problemas laborales (que no sean aquellos que involucran a Nuestros empleados), fallas o demoras del proveedor del servicio de Internet, fallas o demoras del proveedor del servicio de hosting y (iii) prestaremos los Servicios suscriptos sólo de acuerdo con las leyes y las regulaciones gubernamentales aplicables. Sus responsabilidades: Usted (i) será responsable del cumplimiento del presente Acuerdo por parte de los Usuarios, (ii) asumirá la responsabilidad total de la precisión, calidad, integridad y legalidad de Sus datos y de los medios por los cuales adquirió sus datos, (iii) utilizará esfuerzos razonables, desde el punto de vista comercial, para evitar el acceso o el uso no autorizado de los Servicios y Nos notificará de inmediato si se produce dicho acceso o uso no autorizado y (iv) utilizará los Servicios sólo de acuerdo con la Guía del usuario y las leyes y regulaciones gubernamentales aplicables. Usted no (a) pondrá los Servicios a disposición de cualquier persona que no sean los Usuarios, (b) venderá, revenderá, alquilará ni arrendará los Servicios, (c) utilizará los Servicios para guardar o transmitir materiales que constituyan violaciones o difamaciones ni cualquier otro tipo de material ilegal o injurioso, ni guardará ni transmitirá materiales que violen derechos de privacidad de terceros, (d) utilizará los Servicios para guardar o transmitir Código malicioso, (e) interferirá ni perturbará la integridad o la prestación de los Servicios o los datos de terceros allí incluidos, ni (f) intentará obtener acceso no autorizado a los Servicios o sus sistemas o redes relacionados. Pruebas Ante la necesidad por parte del cliente de llevar a cabo, por si o por terceros,  alguna actividad con fines de prueba que pueda comprometer la disponibilidad o integridad del sistema provisto por BA Minds, como por ejemplo pruebas de estrés o penetración en el sistema, el cliente debe notificar fehacientemente a BA Minds con una anticipación de, al menos, diez (10) días hábiles. En este caso, BA Minds proveerá al cliente el  acceso a un entorno de prueba válido diferente al productivo para ejecutar dichos tests. La conformación del entorno de prueba para la realización de estos tests generará un costo adicional que será informado al cliente previo a la ejecución de las pruebas. Para el caso que el cliente ejecute, por sí o por terceros, cualquier tipo de pruebas sin notificación previa a BA Minds, BA Minds podrá considerar las mismas como de ataque malicioso a su sistema o infraestructura y ser esta causal de rescisión de la relación comercial derivada de la aceptación de la Oferta, en forma automática y sin necesidad de intimación previa alguna. BA Minds informará al cliente de forma fehaciente dicha decisión, con reserva del derecho a reclamar la reparación de  los daños y perjuicios que haya ocasionado el cliente con sus acciones. Limitaciones de uso: Los Servicios pueden estar sujetos a otras limitaciones como, por ejemplo, límites en el espacio de almacenamiento en disco y cantidad de contactos almacenados en base al volumen contratado. Usted puede agregar espacio de almacenamiento o cantidad de contactos de acuerdo a los precios vigentes. En el caso de los Servicios que se encuentren integrados con sitios web públicos u otras aplicaciones de terceros, podemos establecer un tope y límite en caso que se detecte una cantidad de visitas o llamadas al Servicio que excedan en forma considerable su promedio diario. TERCEROS PROVEEDORES.  Adquisición de productos y servicios de terceros: Podemos ofrecer Aplicaciones de terceros en venta a través de Formularios de pedido. Cualquier otra adquisición por Su parte de productos o servicios de terceros, incluidas sin limitarse a ellas, servicios de mensajería, Aplicaciones de terceros y servicios de implementación, personalización y consultoría y cualquier intercambio de datos entre Usted y otro tercero proveedor, es exclusivamente entre Usted y el tercero proveedor correspondiente. No garantizamos ni respaldamos los productos o servicios de terceros, ya sea que estén designados o no por Nosotros como “certificados” o de otra naturaleza, excepto lo que se especifique en un Formulario de pedido o Carta de Oferta. Para la utilización de los Servicios no se exigirá la adquisición de ningún producto o servicio de terceros, salvo que el Servicio provisto dependa del mismo, como por ejemplo los servicios de terceros de mensajería. Aplicaciones de terceros y Sus datos: Si instala o habilita el uso de las Aplicaciones de terceros con los Servicios, reconoce que podemos permitir que los proveedores de dichas Aplicaciones de terceros accedan a Sus datos según sea necesario para el funcionamiento de dichas Aplicaciones de terceros con los Servicios. No seremos responsables de ninguna divulgación, modificación o eliminación de Sus datos originada por dicho acceso de proveedores de Aplicaciones de terceros. Los Servicios le permitirán restringir dicho acceso al no permitir que los Usuarios instalen o habiliten el uso de tales Aplicaciones de terceros con los Servicios. Servicios de Google: Los recursos del Servicio que interactúan con los servicios de Google dependen de la disponibilidad continua de la API y el programa de Google para utilizar con los Servicios. Si Google Inc. deja de poner a disposición la API y el programa de Google en condiciones razonables para los Servicios, podemos dejar de prestar dichos recursos del Servicio sin darle derecho a ningún reembolso, crédito u otra remuneración. Servicios de Meta: Las funcionalidades del servicio que interactúan con los servicios de Meta, ya sea de forma directa o a través de terceros, dependen de la disponibilidad continua de la API que provee Meta o su distribuidor. Usted debe entender y aceptar los términos establecidos por Meta para el uso de su servicio de mensajería. Para los servicios de mensajería de WhatsApp Usted deberá contar con al menos un número de teléfono móvil certificado por WhatsApp cómo “Official Business Account”, sujeto a la aprobación exclusiva de WhatsApp. BA Minds proveerá asistencia para el proceso de registro y solicitud, pero Usted será responsable del mantenimiento y pago de los costos asociados al número registrado a Su nombre. Redes Sociales. El Servicio puede incluir funcionalidades que se integran con servicios de redes sociales como WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram, YouTube, Vimeo y X, entre otros (“Funciones de redes sociales”). Usted es responsable de garantizar que el uso que haga de esos sitios cumpla con los términos y condiciones impuestos por los aludidos servicios.

5. PRECIOS Y PAGO DE LOS SERVICIOS SUSCRIPTOS: Usted pagará todos los precios especificados en todos los Formularios de pedido o Carta de Oferta conforme al presente Acuerdo de suscripción. A menos que se disponga lo contrario en el presente o en un Formulario de pedido o carta de Oferta específica para su empresa, (i) las Precios se cotizan en dólares estadounidenses y se abonan en dólares estadounidenses, (ii) los Precios se basan en los servicios suscriptos y no en el uso real, (iii) las obligaciones de pago son no cancelables y las precios abonados no son reembolsables, (v) la cantidad de suscripciones del Usuario suscritas no pueden disminuirse durante el período de suscripción pertinente indicado en el Formulario de pedido o Carta de Oferta, salvo acordado previamente con BA Minds. Los precios de suscripción del Usuario se basan en períodos mensuales que comienzan el primero del mes en que se suscribe, independientemente de la fecha de inicio de la suscripción y terminan en cada aniversario mensual de la misma (último día del mes); por lo tanto, los precios de las suscripciones del Usuario agregadas en la mitad de un período mensual se cobrarán para dicho período mensual completo y los períodos mensuales remanentes en el período de suscripción, y (vi) los cargos asociados al consumo de servicios de terceros integrados al Servicio, son responsabilidad del CLIENTE. Facturación y pago. Nos proporcionará información válida y actualizada sobre la tarjeta de crédito, medios de pago autorizados por BA Minds, comprobante de depósito o transferencia bancaria, o una orden de solicitud válida o un documento alternativo razonablemente aceptable por Nuestra parte. Si nos proporciona información sobre la tarjeta de crédito o medio de pago online Usted nos autoriza a cobrar dicho crédito por todos los Servicios indicados en el Formulario de pedido referente al período de suscripción inicial y a cualquier período de renovación de la suscripción según se establece en la Sección Vigencia y Extinción  (Período de las suscripciones abonadas por el usuario). Dichos cargos se efectuarán por anticipado, ya sea en forma mensual u anual o, de acuerdo con una frecuencia de facturación diferente indicada en el Formulario de pedido o carta de Oferta correspondiente. Si el Formulario de pedido o Carta de Oferta especifica que el pago se realizará por un método que no es tarjeta de crédito, o por medio de pago online, le facturaremos por anticipado y de otro modo de acuerdo con el Formulario de pedido o Carta de Oferta pertinente.  A menos que el Formulario de pedido o Carta de Oferta establezca lo contrario, los cargos facturados vencerán a los 30 días corridos a partir de la fecha de la factura. Usted es responsable de mantener información completa y precisa para la facturación y el contacto en relación con los Servicios. Ante el caso de usar sistemas de pago electrónico Usted entiende y acepta que ciertos medios de pago incluyen cargos, y constituye una de sus obligaciones verificar si la transferencia bancaria o método de pago genera costos adicionales por intermediación bancaria o cualquier otro.  Cargos vencidos: Si no recibimos de su parte alguno de los cargos facturados a la fecha de vencimiento, entonces a nuestro juicio podemos dar de baja su suscripción sin previo resguardo de su información, como así también, condicionar las renovaciones futuras de la suscripción y los Formularios de pedido en períodos de pago menores a aquellos especificados en la Sección Facturación y pago.  Impuestos: A menos que se indique lo contrario, Nuestras tarifas no incluyen impuestos, gravámenes, derechos o aforos gubernamentales similares de ninguna naturaleza, incluidos sin limitarse a ellos, impuestos al valor agregado, de ventas, de uso o retenciones, establecidos por una jurisdicción local, estatal, provincial, federal o extranjera (en forma conjunta, "Impuestos").  Usted será responsable del pago de todos los Impuestos relacionados con sus suscripciones conforme a los términos de este Acuerdo. En caso de que tengamos la obligación legal de pagar o cobrar Impuestos de los cuales Usted es responsable según este párrafo, el monto correspondiente le será facturado y Usted lo pagará, a menos que Nos proporcione un certificado válido de exención impositiva emitido por la autoridad tributaria competente. Para ser claros, somos responsables exclusivamente de los impuestos establecidos según Nuestros ingresos, bienes y empleados. Precios de terceros: Usted deberá conocer, entender y aceptar los términos y condiciones de los servicios correspondiente a plataformas externas o de terceros que se integren con los Servicios. Salvo que se especifique lo contrario en el Formulario de pedido o Carta de Oferta pertinente, los pagos de servicios de terceros son responsabilidad directa del CLIENTE. 

6. DERECHOS DE PROPIEDAD. Reserva de derechos: Sujeto a los derechos limitados expresamente otorgados conforme el presente Acuerdo, nos reservamos todos los derechos, títulos e intereses en y para los Servicios, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual relacionados. No se le otorgará ningún derecho conforme a este Acuerdo, excepto aquellos expresamente previstos en el presente documento. Restricciones. Usted no (i) permitirá que ningún tercero acceda a los Servicios, excepto según lo permitido en el presente o en un Formulario de pedido, (ii) creará trabajos derivados basados en los Servicios, (iii) copiará, presentará el contenido de este sitio dentro de otro ni replicará ninguna parte o contenido de los Servicios, que no sea la copia o el marco en Sus propias intranets o de otro modo para Sus propios fines comerciales internos, ni (iv) realizará ingeniería inversa de los Servicios, ni (v) accederá a los Servicios para (a) crear un producto o servicio que compita con este, o (b) copiar cualquier recurso, función o gráfico de los Servicios. Propiedad de Sus datos. Entre Nosotros y Usted, Usted es el propietario exclusivo de todos los derechos, títulos e intereses en y para todos sus Datos. El servicio incluye la opción de exportar sus Datos de contactos y cuentas con el fin de realizar su propio resguardo de información.

7. CONDICIONES DE PRESTACION DE LOS SERVICIOS: Queda expresamente prohibido al CLIENTE la transmisión de información reñida con derechos de terceros, la moral o las normas vigentes en Argentina y/o en los países involucrados en la comunicación. La violación de la presente disposición será causal de rescisión por culpa del CLIENTE. El PRESTADOR no será responsable de los deterioros  o pérdidas que pudiera sufrir información recibida por medio de los SERVICIOS con motivo de cancelación, fallas y/o suspensión de los SERVICIOS, será responsabilidad del CLIENTE arbitrar los medios necesarios para proteger dicha información. El PRESTADOR no será responsable por el contenido de la información (es exclusiva responsabilidad del remitente y receptor) o datos que circulen por la red o Internet quedando eximido de toda responsabilidad directa o indirecta que pueda surgir en violación a la normativa legal sobre Propiedad Intelectual, calumnias e injurias y cualquier otro ilícito por parte del CLIENTE, sus dependientes y/o cualquier otro usuario de la red. En consecuencia el PRESTADOR no será responsable por daños y/o perjuicios, reclamados judicial y/o extrajudicialmente, motivados por el uso del CLIENTE y/o de terceros de los SERVICIOS. El PRESTADOR contrata servicios de Infraestructura de Datacenter a distintos proveedores para alojar las soluciones del PRESTADOR que provee al CLIENTE, el CLIENTE tiene relación exclusivamente con el PRESTADOR y renuncia a efectura cualquier reclamo al proveedor de servicios de infraestructura de Datacenter por cualquier concepto. El PRESTADOR se reserva el derecho de modificar y/o reemplazar  en todo o en parte las Condiciones Generales, sin afectar el objeto de la relación contractual, previa notificación al CLIENTE con 30 (treinta) días de anticipación.

8. DURACION: La Solicitud cobrará plena vigencia desde la Fecha de Aceptación y tendrá una duración mínima de treinta (30) días. La Solicitud se renovará automáticamente por períodos equivalentes al período de suscripción especificado en la solicitud de servicio vigente al día antes de la renovación y si el CLIENTE decide no realizar la renovación automática, deberá comunicar su decisión en forma fehaciente con una antelación mínima de treinta (30) días a la fecha de finalización de la misma. El PRESTADOR podrá cancelar los SERVICIOS, sin responsabilidad alguna y en forma inmediata si se produjeran cambios en la legislación vigente o en los términos de su licencia que le impidan la prestación de los mismos. También podrá cancelarlos si por razones que no le sean imputables se ve impedido de continuar la prestación regular de los SERVICIOS. En tal supuesto, el CLIENTE no tendrá derecho a reclamar el pago de indemnización alguna. Todos los cargos generados con anterioridad a la cancelación serán facturados y abonados por el CLIENTE.

9. Vigencia de las suscripciones del Usuario abonadas. Las suscripciones del Usuario abonadas por el CLIENTE comienzan en la fecha de inicio especificada en el Formulario de pedido o Carta de Oferta aplicable y continúan durante el período de suscripción allí especificado. A menos que se especifique lo contrario en el Formulario de pedido o Carta de Oferta aplicable, todas las suscripciones del Usuario se renovarán automáticamente por períodos adicionales equivalentes al período de suscripción que vence o un año (el que sea menor), a menos que cualquiera de las partes notifique la no renovación a la otra por lo menos 30 días antes del fin del período de suscripción respectivo. El precio por unidad durante cualquier período de renovación será el mismo que aquél del período anterior a menos que le hayamos notificado por escrito un aumento de precio por lo menos 30 días antes del fin de dicho período anterior, en cuyo caso el aumento de precio tendrá vigencia en el momento de la renovación y a partir de él.

10. OBLIGACIONES DEL PRESTADOR – LIMITE DE RESPONSABILIDAD: El PRESTADOR proveerá los SERVICIOS de conformidad con las Condiciones Generales y Particulares, y de acuerdo a las normas que rigen su actividad. El Software necesario para la recepción de los SERVICIOS debe ser provisto por el CLIENTE o estar instalado previamente en la PC (computadora) designada por el CLIENTE para el uso de los SERVICIOS. El PRESTADOR no será responsable por los Daños y/o Perjuicios que pudieren derivar a las personas y/o bienes del  CLIENTE o de terceros por el mal uso del Equipo o del SERVICIO.

11. JURISDICCIÓN: A todos los efectos legales emergentes de la relación contractual, el CLIENTE constituye domicilio en el denunciado en los formularios vía WEB a través de la página, donde será válida cualquier tipo de notificación judicial o extrajudicial que se le curse, aunque el CLIENTE no viva o no se encuentre en él. En el domicilio constituido por el CLIENTE se considerarán recibidas todas las facturas en tanto no notifique, por escrito, el cambio del mismo. Sin perjuicio de ello, queda aclarado que la no recepción de la factura no obstará a la obligación de pago por el CLIENTE, quien en dicho deberá solicitarla al PRESTADOR. El PRESTADOR constituye domicilio en San Blas 5109, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Para cualquier divergencia que pudiera surgir de la aplicación o interpretación de la Solicitud, será de aplicación la Jurisdicción de los Tribunales de la ciudad de Autónoma de Buenos Aires, con expresa renuncia a cualquier otro fuero y jurisdicción que pudieran corresponderle. El CLIENTE declara haber leído en su integridad y tiene disponible la copia de la presente Solicitud en nuestro sitio web.

Trascripción del art. 4to. de la Resolución Secretaría de Industria, Comercio y Minería Nro. 906/98: “El consumidor tiene derecho a revocar la presente operación comercial (por adquisición de cosas y/o prestación de servicios) durante el plazo de CINCO (5) días corridos, contados a partir de la fecha en que se entregue la cosa o se celebre el contrato, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada. El consumidor comunicará fehacientemente dicha revocación al proveedor y pondrá la cosa a su disposición. Los gastos de devolución son por cuenta del proveedor. Para ejercer el derecho de revocación el consumidor deberá poner la cosa a disposición del vendedor sin haberla usado y manteniéndola en el mismo estado en que la recibió, debiendo restituir el proveedor al consumidor los importes recibidos”.
 

APPLICATION FOR ADHESION TO SERVICES


Please read these Terms carefully because they are a binding agreement between you and BA Minds SRL (“BA Minds”).

These Terms govern your use of websites or solutions provided by BA Minds that link to these Terms. You automatically accept these Terms and our Privacy Statement simply by using or logging into the solutions provided by BA Minds.

Please note that we offer many services and solutions. Your use of BA Minds products or services is provided by BA Minds pursuant to a separate agreement executed manually or digitally. Those additional terms become part of your agreement with us if you use the services or log in to any of the solutions provided by BA Minds.


TERMS AND CONDITIONS OF THE PROVISION - General Conditions

1. PURPOSE: BA Minds SRL is a company dedicated to the development and marketing of software solutions based on the “cloud”, solutions focused on customer relationship management between companies, the market, their clients and potential clients. This application governs your use of our services. Therefore, you (hereinafter the “CUSTOMER”) request the BA Minds service (hereinafter referred to interchangeably as “SERVICE” or, together, the “SERVICES”) to be provided by BA MINDS SRL by itself or by third parties (hereinafter the “PROVIDER”). They comprise the application, the form that is completed via WEB and these General Conditions (hereinafter REQUEST). The provision of the SERVICES will be subject to the terms of the REQUEST (which may be modified in the future by the PROVIDER), and to the legal and regulatory provisions in force or that may be issued in the future as long as they are applicable. The “online” subscription via WEB of the APPLICATION or the acceptance of the Letter of Offer from BA Minds implies the express and unreserved acceptance by the CLIENT of all its terms, which are those that will govern the contractual relationship between the CLIENT and the PROVIDER.

2. ACCEPTANCE OF THE REQUEST: The PROVIDER will put the SERVICE into operation in accordance with the procedure detailed below: The Client who requests the SERVICES must have Internet access (PC, Network access), to access the service provided by BA Minds SRL. Additional terms and conditions may appear on the BA Minds SRL website and/or within the subscribed solution. Such additional terms and conditions are incorporated into this Agreement by reference and are legally binding.

 

3. SUBSCRIBED SERVICES. Provision of Subscribed Services: We will make the Subscribed Services available to you in accordance with this Agreement and the applicable Order Forms or Offer Letter for a subscription period. You agree that Your subscriptions hereunder are not subject to the delivery of any future functionality or resources nor dependent on any oral or written public comments made by Us regarding future functionality or resources. User subscriptions. Unless otherwise specified in the applicable Order Form or Offer Letter, (i) the Services are subscribed by number of active users and can only be accessed by the specified maximum number of Users, (ii) additional subscriptions of Users may be added during the subscription period at the same price as the pre-existing subscriptions per user, which being a monthly subscription, a full month price is applied, regardless of the date within the month in which each new User has been incorporated and activated, (iii) users may be deactivated during the subscription period, at the full month's rate, regardless of the date within the month on which said user was deactivated and (iv) the User's additional subscriptions will expire on the same date as the subscriptions pre-existing. User subscriptions are for designated Users and may not be shared or used by more than one User.

 

4. USE OF THE SERVICES. Our Responsibilities: We will: (i) provide you with basic support for the Subscribed Services at no additional cost and/or dedicated support if you subscribe separately, (ii) we use commercially reasonable efforts to make the Subscribed Services available for 24 hours a day, 7 days a week, except: (a) in planned interruptions (which we will notify at least 8 hours in advance through the subscribed Services and which we will schedule to the extent possible during the end of regular business hours on weekdays from 6:00 p.m. GMT-3 until 6:00 a.m. GMT-3, or from Fridays 6pm until Monday 6am GMT-3), or (b) any unavailability caused by circumstances beyond Our reasonable control, including without limitation , acts of God or force majeure, government actions, floods, fires, earthquakes, civil unrest, acts of terrorism, strikes or other labor problems (other than those involving Our employees), Internet service provider failures or delays, failures or delays of the hosting service provider and (iii) we will provide the subscribed Services only in accordance with applicable laws and government regulations. Your Responsibilities: You will (i) be responsible for Users' compliance with this Agreement, (ii) assume full responsibility for the accuracy, quality, integrity and legality of Your data and the means by which You acquired Your data, (iii) use commercially reasonable efforts to prevent unauthorized access or use of the Services and You will notify Us immediately if such unauthorized access or use occurs and (iv) use the Services only in accordance with the User Guide and applicable government laws and regulations. You will not (a) make the Services available to anyone other than Users, (b) sell, resell, rent or lease the Services, (c) use the Services to store or transmit materials that constitute infringement or defamation or any other illegal or libelous material, nor store or transmit materials that violate the privacy rights of third parties, (d) use the Services to store or transmit Malicious Code, (e) interfere with or disrupt the integrity or delivery of the Services or the third party data contained therein, nor (f) attempt to gain unauthorized access to the Services or its related systems or networks. Testing Given the need on the part of the client to carry out, by itself or by third parties, any activity for testing purposes that may compromise the availability or integrity of the system provided by BA Minds, such as a system stress or penetration tests, the client must reliably notify BA Minds at least ten (10) business days in advance. In this case, BA Minds will provide the client with access to a valid test environment different from the productive one to execute said tests. The formation of the test environment to carry out these tests will generate an additional cost that will be informed to the client prior to the execution of the tests. In the event that the client executes, by itself or by third parties, any type of tests without prior notification to BA Minds, BA Minds may consider them as a malicious attack on its system or infrastructure and this may be cause for termination of the commercial relationship. derived from the acceptance of the Offer, automatically and without the need for any prior notification. BA Minds will inform the client in a reliable manner of this decision, reserving the right to claim compensation for any damages caused by the client's actions.  Limitations on use: The Services may be subject to other limitations, such as limits on disk storage space and number of contacts stored based on contracted volume. You can add storage space or number of contacts according to current prices. In the case of Services that are integrated with public websites or other third-party applications, we may establish a cap and limit in the event that a number of visits or calls to the Service are detected that significantly exceed their daily average. THIRD PARTY SUPPLIERS. Purchasing Third Party Products and Services: We may offer Third Party Applications for sale through Order Forms. Any other acquisition by You of third-party products or services, including without limitation, messaging services, Third-Party Applications, and implementation, customization and consulting services, and any exchange of data between You and another third-party provider, is solely between You. and the corresponding third party provider. We do not guarantee or endorse any third party products or services, whether or not designated by Us as “certified” or otherwise, except as specified in an Order Form or Offer Letter. The use of the Services will not require the acquisition of any third-party product or service, unless the Service provided depends on it, such as third-party messaging services. Third Party Applications and Your Data: If you install or enable the use of Third Party Applications with the Services, you acknowledge that we may allow the providers of such Third Party Applications to access Your data as necessary for the operation of such Third Party Applications with services. We will not be responsible for any disclosure, modification or deletion of Your data caused by such access by Third Party Application providers. The Services will allow you to restrict such access by not allowing Users to install or enable the use of such Third Party Applications with the Services. Google Services: Service resources that interact with Google services depend on the continued availability of the Google API and software for use with the Services. If Google Inc. stops making the Google API and program available on reasonable terms for the Services, we may stop providing such Service features without entitling you to any refund, credit or other remuneration. Meta Services: Service functionalities that interact with Meta services, either directly or through third parties, depend on the continued availability of the API provided by Meta or its distributor. You must understand and accept the terms established by Meta for the use of its messaging service. For WhatsApp messaging services, you must have at least one mobile phone number certified by WhatsApp as an “Official Business Account”, subject to the exclusive approval of WhatsApp. BA Minds will provide assistance with the registration and application process, but You will be responsible for maintaining and paying the costs associated with the number registered in Your name. Social networks. The Service may include features that integrate with social media services such as WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram, YouTube, Vimeo and X, among others (“Social Media Features”). You are responsible for ensuring that your use of those sites complies with the terms and conditions imposed by the aforementioned services.

5. PRICES AND PAYMENT OF SUBSCRIBED SERVICES: Prices. You will pay all prices specified in all Order Forms or Offer Letters in accordance with this Subscription Agreement. Unless otherwise provided herein or in an Order Form or Offer letter specific to your company, (i) Prices are quoted in U.S. dollars and credited in U.S. dollars, (ii) Prices are based on subscribed services and not in actual use, (iii) payment obligations are non-cancellable and prices paid are non-refundable, (v) the number of User subscriptions subscribed cannot be decreased during the relevant subscription period indicated in the Order form or Letter of Offer, unless previously agreed with BA Minds. The User's subscription prices are based on monthly periods that begin on the first of the month in which the User subscribes, regardless of the subscription start date, and end on each monthly anniversary of the subscription (last day of the month); therefore, the prices of the User's subscriptions added in the middle of a monthly period will be charged for said entire monthly period and the monthly periods remaining in the subscription period, and (vi) the charges associated with the consumption of third-party services integrated into the Service, are the responsibility of the CUSTOMER. Billing and payment. You will provide Us with valid and up-to-date credit card information, payment methods authorized by BA Minds, proof of deposit or wire transfer, or a valid order form or alternative document reasonably acceptable to Us. If you provide us with credit card or online payment information, you authorize us to collect such credit for all Services indicated in the Order Form for the initial subscription period and any subscription renewal period as set forth in the Validity and Termination Section (Period of subscriptions paid by the user). Such charges will be made in advance, either monthly or annually, or in accordance with a different billing frequency indicated in the applicable Order Form or Offer letter. If the Order Form or Letter of Offer specifies that payment will be made by a method other than credit card, or by online payment, we will invoice you in advance and otherwise in accordance with the Order Form or Letter of Offer. Relevant offer. Unless the Order Form or Offer Letter states otherwise, invoiced charges will be due 30 calendar days from the invoice date. You are responsible for maintaining complete and accurate billing and contact information in connection with the Services. In the case of using electronic payment systems, you understand and accept that certain payment methods include charges, and it is one of your obligations to verify if the bank transfer or payment method generates additional costs through banking or any other intermediation. Overdue charges: If we do not receive from you any of the invoiced charges by the due date, then at our discretion we may cancel your subscription without prior safeguarding of your information, as well as condition future renewals of the subscription and the Order forms in payment periods shorter than those specified in the Billing and Payment Section. Taxes: Unless otherwise stated, Our rates do not include taxes, levies, duties or similar governmental assessments of any nature, including without limitation, value-added, sales, use or withholding taxes, imposed by any jurisdiction. local, state, provincial, federal or foreign (collectively, "Taxes"). You will be responsible for paying all Taxes related to your subscriptions in accordance with the terms of this Agreement. In the event that We are legally required to pay or collect Taxes for which You are responsible under this paragraph, the corresponding amount will be invoiced to You and You will pay it, unless You provide Us with a valid tax exemption certificate issued by the competent tax authority. To be clear, We are solely responsible for taxes assessed based on Our income, assets and employees. Third-party prices: You must know, understand and accept the terms and conditions of the services corresponding to external or third-party platforms that are integrated with the Services. Unless otherwise specified in the relevant Order Form or Offer Letter, payments for third party services are the direct responsibility of the CUSTOMER.

6. PROPERTY RIGHTS. Reservation of Rights: Subject to the limited rights expressly granted under this Agreement, we reserve all right, title and interest in and to the Services, including all related intellectual property rights. You will not be granted any rights under this Agreement except those expressly provided herein. Restrictions. You will not (i) allow any third party to access the Services, except as permitted herein or in an Order Form, (ii) create derivative works based on the Services, (iii) copy, submit the content of this site within another nor replicate any part or content of the Services, other than copying or framing on Your own intranets or otherwise for Your own internal business purposes, nor (iv) reverse engineer the Services, nor (v ) access the Services to (a) create a competitive product or service, or (b) copy any resources, features or graphics of the Services. Ownership of Your Data. As between Us and You, You are the exclusive owner of all right, title and interest in and to all of Your Data. The service includes the option to export your Contact and Account Data in order to carry out your own backup of information.

7. CONDITIONS OF PROVISION OF SERVICES: The CLIENT is expressly prohibited from transmitting information that conflicts with the rights of third parties, morality or the regulations in force in Argentina and/or in the countries involved in the communication. Violation of this provision will be grounds for termination due to the CLIENT. The PROVIDER will not be responsible for any deterioration or loss that information received through the SERVICES may suffer due to cancellation, failures and/or suspension of the SERVICES, it will be the CUSTOMER's responsibility to arbitrate the necessary means to protect said information. The PROVIDER will not be responsible for the content of the information (it is the exclusive responsibility of the sender and receiver) or data that circulates through the network or Internet, being exempt from any direct or indirect responsibility that may arise in violation of the legal regulations on Intellectual Property, slander and insults and any other illegal act on the part of the CLIENT, his dependents and/or any other user of the network. Consequently, the PROVIDER will not be responsible for damages and/or losses, claimed judicially and/or extrajudicially, motivated by the use of the CUSTOMER and/or third parties of the SERVICES. The PROVIDER reserves the right to modify and/or replace the General Conditions in whole or in part, without affecting the purpose of the contractual relationship, prior notification to the CUSTOMER 30 (thirty) days in advance.

8. DURATION: The Application will be fully valid from the Acceptance Date and will have a minimum duration of fifteen (30) days. The Request will be automatically renewed for periods equivalent to the subscription period specified in the service request in force on the day before the renewal and if the CLIENT decides not to carry out the automatic renewal, they must communicate their decision in a reliable manner at least fifteen (15) in advance. 15) days to the end date of the same. The PROVIDER may cancel the SERVICES, without any liability and immediately if changes occur in current legislation or in the terms of its license that prevent it from providing them. The PROVIDER may also cancel them if, for reasons not attributable to the PROVIDER, he is prevented from continuing the regular provision of the SERVICES. In such a case, the CUSTOMER will not have the right to claim payment of any compensation. All charges generated prior to cancellation will be invoiced and paid by the CUSTOMER.

9. Validity of the User's paid subscriptions. User subscriptions paid for by CUSTOMER begin on the start date specified in the applicable Order Form or Offer Letter and continue for the subscription period specified therein. Unless otherwise specified in the applicable Order Form or Offer Letter, all User subscriptions will automatically renew for additional periods equal to the expiring subscription period or one year (whichever is less), unless either of the parties notify the non-renewal to the other at least 30 days before the end of the respective subscription period. The price per unit during any renewal period will be the same as that of the previous period unless we have notified you in writing of a price increase at least 30 days before the end of such previous period, in which case the price increase will be valid at the time of renewal and thereafter.

10. OBLIGATIONS OF THE PROVIDER – LIMIT OF LIABILITY: The PROVIDER will provide the SERVICES in accordance with the General and Particular Conditions, and in accordance with the rules that govern its activity. The Software necessary to receive the SERVICES must be provided by the CUSTOMER or be previously installed on the PC (computer) designated by the CUSTOMER for the use of the SERVICES. The PROVIDER will not be responsible for any damages and/or losses that may arise to the people and/or property of the CUSTOMER or third parties due to misuse of the Equipment or the SERVICE.

11. JURISDICTION: For all legal effects arising from the contractual relationship, the CUSTOMER constitutes the address of the person reported in the Order Form or WEB form, where any type of judicial or extrajudicial notification sent to him or her will be valid, even if the CLIENT does not live there or is not there. At the address established by the CUSTOMER, all invoices will be considered received as long as the change is not notified in writing. Without prejudice to this, it is clarified that non-receipt of the invoice will not hinder the payment obligation of the CUSTOMER, who must request it from the PROVIDER. The PROVIDER is domiciled at San Blas 5109, Autonomous City of Buenos Aires, Argentina. For any divergence that may arise from the application or interpretation of the Request, the Jurisdiction of the Courts of the Autonomous City of Buenos Aires will apply, expressly waiving any other jurisdiction that may apply. The CLIENT declares that he has read it in its entirety and has a copy of this Application available on our website.


Transcription of art. 4th. of the Resolution Secretariat of Industry, Commerce and Mining No. 906/98: “The consumer has the right to revoke this commercial operation (for the acquisition of things and/or provision of services) during the period of FIVE (5) calendar days, counted from the date on which the thing is delivered or the date these Terms and Conditions become effective, whichever occurs last, without any liability. This power can not be dispensed or waived. The consumer will reliably communicate said revocation to the supplier and make the thing available to him or her. Return costs are the responsibility of the supplier. To exercise the right of revocation, the consumer must make the thing available to the seller without having used it and keeping it in the same condition in which it was received, and the supplier must return the amounts received to the consumer.