CRM & Responsive web sites

Características Generales

 
 

Conozca a sus clientes y potenciales clientes.

Poder contar con información sobre clientes y potenciales clientes actualizada, centralizada y accesible en forma rápida e intuitiva, a toda hora y desde cualquier lugar, por todos los involucrados es crucial para el éxito comercial.

 

Planifique. Ejecute. Venda. Cuide.

La automatización de circuitos comerciales permite gestionar el circuito comercial de su empresa en forma integral: captura de leads o prospectos, su calificación, contactarlos, generar oportunidades, presentar propuestas, realizar su seguimiento, cerrar ventas y proveer el soporte post ventas adecuado.

 

Hacer CRM.

Ya sea formal o informalmente todos hacemos CRM: estrategia de negocio que se enfoca en la captura y cuidado de los clientes en forma competitiva y rentable. Contar con una solución de software permite hacer CRM en forma ágil, ordenada y automatizada.

 

El software acompaña a su negocio.

Su negocio define los requerimientos y el software debe acompañarlo, y con una inversión proporcional a su crecimiento. Comience con funcionalidades básicas y agregue otras en forma modular y a medida que las necesita.

Funcionalidades

 

Contactos y Empresas

Gestione en detalle toda la información de sus contactos, clientes y potenciales clientes, ya sean estos empresas, individuos o la combinación de ambos.

 

Captura Prospectos Automática

Integra sus formularios de contacto web y en redes sociales para captura y derivación automática de cada nueva oportunidad.

 

Gestión de Oportunidades

Genere multiples propuestas para las distintas oportunidades de ventas, y realice su seguimiento a través del circuito comercial, desde la creación de la propuesta hasta concretar la venta.

 

Productos y Precios

Asocie productos a sus oportunidades manejando una o múltiples listas de precios.

 

Agenda de tareas y recordatorios

Registre todos los eventos, reuniones, tareas y recordatorios en una única agenda y compartida con otros usuarios del CRM e integrabla con agendas externas.

 

email marketing

Realice envios masivos de comunicaciones, newsletters y promociones desde BA Minds CRM utilizando plantillas personalizadas, y con detalle de resultados de cada envio: enviados, erroneos, abiertos y clics. Envios instantáneos y programados.

 

Visión 360° de información.

Realice un seguimiento efectivo de cada lead y prospecto derivado al área de ventas, analizar ciclos de venta, efectividad y costos de adquisición de cada cliente.

 

Módulos especiales

Para la gestión particular de modelos de negocios específicos como centros de capacitación, reservas, alquileres, marketing de franquicias, Clubes, administración de edificios, entre otros.

 

Mercado Libre

BAMCRM se encuentra integrado con Mercado Libre. Todas sus consultas, oportunidades de ventas y ventas se verán reflejadas en forma instantánea dentro del CRM y asociadas a su contacto, cliente o potencial cliente.

Paso a paso

Listo para comenzar a usar BA Minds CRM

Su equipo de trabajo está listo para comenzar a utilizar la herrameinta de gestión que permitirá organizarse, vender mejor, realizar acciones de comunicación, retener y atender mejor a sus clientes.

Soporte personalizado de BA Minds.

BA Minds provee también servicio de soporte consultivo y personalizado tal que pueda explotar al máximo todo el potencial que ofrece BA Minds CRM para su empresa.

  • Definición y generación de reportes personalizados,
  • Mejoras continuas al modelo configurado, adaptando el circuito de gestión y agregando más campos de información.
  • Incorporar otros módulo como Newsletters y Comunicaciones, Gestión de Oportunidades y generación de propuestas, Gestión de Tickets e Incidentes. etc.
  • Incorporar soluciones verticales, como reservas, alquileres, marketing, etc.
  • Asistencia y asesoramiento en el uso de cada uno de sus módulos al máximo potencial.
  • Revisiones y capacitación continua.

CONTRATAR SERVICIO DE SOPORTE PERSONALIZADO

Capacitación personalizada.

Se coordina el esquema de capacitación en base a las características de cada empresa, ya sea una sesión general para todos los usuarios o la capacitación de usuarios refrentes para que puedan transmitir su conocimiento al resto del equipo de trabajo. 

BA Minds CRM incluye online un manual de ayuda accesible para todos los usuarios.

Personalización de BA Minds CRM a la medida de su empresa

BA Minds es una solución configurable, lo que permite plasmar en pocos días los requerimientos específicos de su empresa.

En base a lo relevado, BA Minds realiza la configuración de los procesos y del modelo de datos correspondiente. En 1 a 2 semanas usted ya podrá comenzar a probar BA Minds CRM configurado a la medida de sus requerimientos. En base a dicha prueba se realizan los ajustes necesarios.

Otra gran ventaja de BA Minds CRM es que se puede seguir adaptando y modelizando, tal que acompañe la evolución y crecimiento de su negocio.

Análisis y definición de requerimientos

Consiste en un proceso de investigación detallada para determinar en base a su estrategia comercial los requerimientos específicos de su empresa. Es un proceso que puede tomar entre 1 y 4 semanas dependiendo del nievel de complejidad de su negocio y las áreas involucradas.

Esta etapa definira lo que se verá reflejado en la configuración personalizada de BA Minds CRM para su empresa. Por eso es crucial la participación activa de decisores y usuario referente. Como resultado del relevamiento obtenemos:

  • La definición de las distintas tareas a automatizar y sus procesos y circuitos de gestión
  • El modelo de datos (campos de información) 
  • Definición de reportes de gestión.