CRM & Responsive web sites

Características Generales

 
 

Capture de leads y prospectos

Capture nuevos prospectos en forma continua tal que su fuerza de ventas cuente con potenciales clientes para desarrollar oportunidades de ventas.

 

Comunicación y fidelización.

Mantenga una comunicación fluida y consistente con sus clientes y potenciales clientes.

 

Retorno de inversión en marketing

Conozca al detalle el retorno de su inversión para cada acción que realiza.

 

Datos sanos de sus contactos

Es crucial contar con información sana y válida, tal que sus ejecutivos de ventas no pierdan tiempo con información inválida o inexacta.

 

email marketing

Comunique a través de emails sus promociones y novedades, conociendo que se comunicó u ofreció a cada contacto.

 

Segmentación

La capacidad de poder segmentar sus contactos es crucial al momento de optimizar la presición del resultado esperado de sus acciones de marketing

Funcionalidades

 

Captura Prospectos Automática

Integra sus formularios de contacto web y en redes sociales para captura y derivación automática de cada nueva oportunidad.

 

Cuente con datos sanos

Validación de campos de distintos tipo, validación de formatos telefónicos, domicilios geolocalizados, aviso cuando un contacto es duplicado, fusión de registros duplicados y otras funcionalidades para optimización y normalización de datos.

 

email marketing

Realice envios masivos de comunicaciones, newsletters y promociones desde BA Minds CRM utilizando plantillas personalizadas, y con detalle de resultados de cada envio: enviados, erroneos, abiertos y clics. Envios instantáneos y programados.

 

Análisis de resultados

Conozca al detalle el resultado de su inversión (ROI), mida la performance de cada acción y tome las acciones correctivas para orientar su inversión hacia aquellas acciones que le brinden mejor resultad.

 

Programas, campañas y acciones

Defina y gestione todas sus campañas y acciones de marketing, ya sean telefónicas, de referidos, publicidad, promociones, email, redes sociales y otras para identificar el origen de cada contacto y el historial de acciones ejecutadas.

 

Visión 360° de información.

Realice un seguimiento efectivo de cada lead y prospecto derivado al área de ventas, analizar ciclos de venta, efectividad, costos de adquisición de cada cliente, y cobertura, plasmando cada uno de ellos en un mapa geolocalizados.

Capture prospectos. Retenga clientes.

Desde BA Minds CRM le damos una solución integral. No solo le brindamos una solución sino que lo ayudamos a utilizarla de la manera más efectiva para su negocio.

Paso a paso

Soporte personalizado y consultivo de BA Minds

BA Minds provee también servicio de soporte personalizado tal que pueda explotar al máximo todo el potencial que ofrece BA Minds CRM para su empresa.

  • Definición y generación de reportes personalizados: ROI de sus acciones, envios y lectura de newsletters, etc.
  • Asistencia y asesoramiento para la confección y envío de comunicaciones masivas y newsletters.
  • Incoporar nuevos templates y plantillas de comunicación.
  • Generar filtros de segmentación de su base de contactos para envíos personalizados.
  • Reenvio de mails a quienes no leyeron, o programar un segundo envío a quienes leyeron el envío anterior.
  • Normalización de bases, y validación de emails.
  • Mejoras continuas al modelo configurado.
  • Incorporar el módulo de Ventas y Gestión de Oportunidades comerciales, para poder gestionar en forma simultánea múltiples oportunidades de venta ante un mismo cliente o potencial cliente, incluyendo múltiples lista de precios de productos, generación y envío de propuestas, y la gestión del ciclo de venta de cada una de ellas.
  • Incorporar el módulo de atención al cliente BA Minds CRM Tickets e Incidentes.
  • Revisiones y capacitación continua.

Listo para comenzar a usar BA Minds CRM

Su equipo de trabajo está listo para comenzar a utilizar la herrameinta de gestión que permitirá

  • identificar el origen de cada uno de sus contactos y cuentas,
  • analizar la efectividad y el retorno de la inversión en sus acciones y campañas de marketing,
  • segmentar sus clientes y potenciales clientes para realizar acciones dirigidas,
  • hacer envíos de emails individuales o masivos, relevantes a los distintos segmentos,
  • enviar novedades y promociones,
  • y comunicarse en forma consistente y de acuerdo a las pautas de comunicación de su empresa.

Demo BA Minds CRM Marketing

Contáctenos para coordinar una demo


En menos de una hora de su tiempo podemos mostrarle como puede, en forma simple y rápida, comenzar a gestionar sus acciones de marketing y comunicaciones masivas en forma ordenada, organizada y efectiva.

  • Definir y organizar sus acciones de marketing para poder realizar un seguimiento detallado,
  • Como cargar plantillas para email marketing,
  • Enviar campañas de mail marketing,
  • Programar envíos,
  • Segmentar su base para envíos más efectivos y dirigidos,
  • Seguimiento de entregas, apertura e emails erroneos,
  • Validación de datos para mantener una base normalizada,
  • Automatizar la integración para captura de prospectos con formularios de contactos web y en redes sociales,
  • Reportes de gestión.

Análisis y documentación de sus requerimientos.

Consiste en un proceso de investigación detallada para determinar en base a su estrategia de marketing como gestionar y monitorear todas las acciones que realice con los distintos fines y objetivos comerciales, desde la captura de nuevos prospectos, la normalización de datos, la pre-calificación de prospectos, comunicaciones masivas, plantillas de comunicación estandarizadas, y más.

El relevamiento y definición detallada de requerimientos para la implementación del módulo de Marketing es un proceso que puede tomar entre 1 y 2 semanas.

Esta etapa definira lo que se verá reflejado en la configuración personalizada de BA Minds CRM para su empresa. Por eso es crucial la participación activa de decisores y usuario referente. Como resultado del relevamiento obtenemos:

  • Modelo de estructura de programas, campañas y acciones de marketing.
  • Tipo de plantillas de comunicación necesarias.
  • Criterios de segmentación para sus comunicaciones.
  • Reportes de gestión de marketing.
  • Roles y perfirl de usuarios

 

Personalización de BA Minds CRM Marketing para su empresa

BA Minds es una solución configurable, lo que permite plasmar en pocos días los requerimientos específicos para su área de marketing.

En base a lo relevado y módulos seleccionados por su empresa, BA Minds realiza la configuración inicial

  • Estructura de programas, campañas y acciones de marketing,
  • Plantillas para comunicaciones en base a los diseños provistos y con variables de seguimiento de lectura, opt-out, seguimiento de apertura, etc.
  • Reportes personalizados para gestión del resultado de sus acciones.
  • Filtros para segmentación.
  • Integración con casillas de mail para envio de comunicaciones.
En 1 a 2 semanas podrá comenzar a utilizar BA Minds CRM Marketing. Una gran ventaja de BA Minds CRM es que una vez realizada la configuración inicial usted podrá crear nuevas acciones, segmentar su base, crear y enviar newsletters y comunicaciones por su cuenta.